丸山 正彦
Masahiko Maruyama
営業部
「お客様の立場になってご提案する」そんな仕事が向いているなと思って営業に転身しました。
－ 業務内容を教えてください。
パッケージシステム、ハードウェア等の販売、および他社パッケージの販売、セットアップを行っています。仕事関係で知り合った個人の方等、幅広く対応させていただいております。
自分ではわからない事は、会社内にコンピューターに詳しい方がたくさんいるのでリアルタイムにユーザーサポートできるのが強みです。
お客様との信頼関係をつくる事が一番大切だと思っています。
－ 仕事で心がけていることを教えてください。
コンピューターの専門学校を卒業した後、何社か経験を積んでスノーランドに入社しました。作る側より、お客様と信頼関係を築いていってお客様の立場になってご提案する。そんな仕事が向いているなと思って営業に転身しました。
日々お客様と接していると、人間関係・コミュニケーションの重要さに改めて気づかされ、まだまだ未熟だと感じる事が多いです。
何度も足を運ぶ、挨拶を忘れない、担当者の方の話をよく聴く、言い訳はしない。営業はお客様との信頼関係をどれだけ築けるかに尽きると思います。
商品を販売する事だけでなく、お客様の悩み、困りごと、要望を聴いてご提案させていただいております。
やっぱり、ものづくりって楽しいですね。
－ 趣味を教えてください
妻と一緒にDIYにハマっています。例えば、家の中の棚とか、家具とか。今リビングのテーブルがボロボロになったので、作ろうって話をしているんですよ。
妻の意見と私の意見を出し合い、コミュニケーションを取り、良い物を作って、自分たちの作った物で生活するのは気分がいいです。
